プライバシーポリシー

最終更新：2026年8月

本プライバシーポリシーは、MyElyraのサービス運営者（以下「当社」または「MyElyra」）が、MyElyra AIおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用に伴う個人情報をどのように収集、利用、共有、保存、保護するかを説明します。

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1. 収集する情報

Googleアカウントの識別子とメールアドレス、ユーザーID、表示名、プロフィール画像、自己紹介、言語設定などのアカウントおよびプロフィール情報。
キャラクター情報と画像、プロンプト、チャットメッセージ、コメント、いいね、フォロー、通報、ブロック設定、サポートへの連絡など、ユーザーが提供する内容。
IPアドレス、ブラウザまたは端末情報、アクセスログ、言語、機能の操作、診断データなどの利用および技術情報。
選択した商品、価格、通貨、購入状況、サブスクリプション状況、返金、クレジット残高または履歴などの取引情報。当社が完全なカード情報を直接保存することはありません。
本サービスの提供に必要な範囲で、認証、AI処理、クラウド基盤、決済事業者から受け取る情報。

当社は個人情報を販売しません。次の場合に合理的に必要な範囲でのみ共有します。

チャットメッセージ、キャラクター設定、関連する会話の文脈は、回答を生成し会話記憶などの機能を提供するため、当社のシステムとAI事業者によって処理されます。チャットは初期設定では公開されません。物語に不要な機微な個人情報は入力しないでください。

公開に設定したキャラクター、画像、紹介、作者ノート、プロフィール情報、コメントは、ログインしていない訪問者を含め、本サービスにアクセスできるすべての人に表示される場合があります。

当社とサービス提供者は、ログイン状態の維持、言語設定の保存、Googleログインの提供、セキュリティ確保、性能把握のため、Cookie、ローカルストレージ、類似技術を使用する場合があります。ブラウザでCookieを管理できますが、必要な保存機能を無効にすると一部機能が動作しない場合があります。

当社は、本サービスの提供、セキュリティとバックアップの維持、紛争解決、支払いと返金の処理、契約の執行、法的義務の履行に合理的に必要な期間に限り情報を保存します。期間は情報の種類と処理目的により異なります。

本サービスに削除機能がある場合、個別の会話やコンテンツを削除できます。アカウントまたは個人情報の削除を希望する場合は当社へご連絡ください。不正防止、会計、紛争解決、セキュリティ、法令遵守に必要な記録は限定的に保持する場合があります。

サービス提供者が、ユーザーの国や地域以外で情報を処理する場合があります。必要な場合、国際移転に対して適切な契約上、技術上、組織上の保護措置を講じます。

当社は、情報の保護とアクセス制限を目的とする合理的な技術上および組織上の措置を講じます。ただし、オンラインサービスに絶対的な安全を保証することはできません。セキュリティ事故がユーザーに影響する場合、法令に従って通知その他の対応を行います。

居住地によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、写しの取得、特定の処理の制限または異議申立て、同意の撤回を求める権利があります。また、地域のデータ保護機関に申し立てる権利が認められる場合があります。

請求は当社へご連絡ください。本人確認をお願いする場合があり、法令で認められる場合には情報を保持し、または請求に応じられないことがあります。プロフィール、コンテンツ、言語、ブロック、会話の一部設定は本サービス内でも管理できます。

本サービスは18歳以上の方のみを対象としています。当社は18歳未満の方から個人情報を故意に収集しません。収集したことが判明した場合は、削除その他の適切な保護措置を講じます。

本サービスまたは法的要件の変更に伴い、本ポリシーを更新する場合があります。最新版と更新日を本ページに掲載し、法令上必要な場合は重要な変更について追加で通知します。

プライバシーに関するご質問、苦情、個人情報に関する請求は、次のメールアドレスまでご連絡ください。