本隱私政策說明 MyElyra 服務營運方（以下稱「我們」或「MyElyra」）在你使用 MyElyra AI 及相關服務（以下稱「本服務」）時，如何收集、使用、分享、保存與保護個人資料。

使用本服務，即表示你已知悉本政策所述作法。若你不同意，請勿使用本服務。

1. 我們收集的資料

• 帳號與個人資料，例如 Google 帳號識別碼與電子郵件、使用者 ID、暱稱、頭像、自我介紹及語言偏好。
• 你提供的內容，例如角色資料與圖片、提示、聊天訊息、評論、喜歡、關注、檢舉、封鎖選擇及客服通訊。
• 使用與技術資料，例如 IP 位址、瀏覽器或裝置資料、存取記錄、語言、功能互動及診斷資料。
• 交易與訂閱資料，例如所選商品、價格、幣別、購買狀態、訂閱狀態、退款及金幣餘額或記錄。我們不直接儲存完整的付款卡資料。
• 為提供服務所需，從驗證、AI 處理、雲端基礎設施及付款服務商取得的資料。

2. 我們如何使用資料

• 建立及保護帳號、記住偏好並提供你要求的功能。
• 處理提示與對話、生成 AI 回覆，並維持故事上下文或記憶功能。
• 發布你選擇公開的內容，並提供評論、喜歡、關注、檢舉與封鎖功能。
• 處理購買、訂閱、金幣、獎勵、退款及相關客服需求。
• 防止濫用與詐欺、調查檢舉、執行服務條款，並保護使用者與本服務。
• 監控可靠性、排除錯誤、了解功能使用情況並改善本服務。
• 遵守法律義務，以及建立、行使或捍衛法律請求。

3. 我們如何分享資料

我們不會出售你的個人資料。僅在下列合理必要的情況分享：

• 與在適當保障下提供驗證、託管、資料庫、儲存、AI 推理、分析、客服、安全或付款服務的供應商分享。
• 當你選擇公開角色、個人資料、評論或其他公開內容時，與其他使用者分享。
• 依你的指示或在你同意時分享。
• 法律、法律程序或主管機關要求，或為保護權利、人身安全與服務安全而合理必要時分享。
• 在合併、融資、收購、重組或服務移轉時，依適用法律進行分享。

4. AI 對話與公開內容

聊天訊息、角色設定及相關對話上下文會由我們的系統與 AI 服務商處理，以生成回覆並提供對話記憶等功能。聊天預設不會公開顯示。請避免提供故事不需要的敏感個人資料。

你指定為公開的角色、圖片、簡介、作者筆記、個人資料與評論，可能會向所有能存取本服務的人顯示，包括未登入的訪客。

5. Cookie 與類似技術

我們與服務供應商可能使用 Cookie、本機儲存及類似技術，以維持登入、記住語言偏好、支援 Google 登入、保護服務並了解效能。你可透過瀏覽器控制 Cookie，但停用必要的儲存機制可能導致部分功能無法使用。

6. 保存與刪除

我們僅在提供服務、維持安全與備份、解決爭議、處理付款與退款、執行協議及遵守法律義務所合理必要的期間保存資料。實際期間會依資料類型與處理目的而異。

你可在本服務提供控制功能時刪除個別對話或內容。如要申請刪除帳號或個人資料，請聯絡我們。為防詐、會計、爭議處理、安全或遵守法律，部分記錄仍可能保留。

7. 跨境處理

我們的服務供應商可能在你所在國家或地區以外處理資料。法律要求時，我們會對跨境傳輸採取適當的契約、技術或組織保障。

8. 資料安全

我們採取合理的技術與組織措施保護資料並限制存取，但任何線上服務都無法保證絕對安全。若安全事件影響到你，我們會依法律要求通知或採取其他措施。

9. 你的選擇與權利

依你所在的地區，你可能有權存取、更正、刪除或取得個人資料副本，也可能有權限制、反對特定處理或撤回同意，並可向當地資料保護機關申訴。

請聯絡我們提出申請。我們可能需要驗證你的身分，並可在法律允許時保留資料或拒絕申請。你也可以直接在服務內管理部分個人資料、內容、語言、封鎖及對話設定。

10. 未成年人

本服務僅供年滿 18 歲者使用。我們不會故意收集未滿 18 歲者的個人資料；若得知已收集此類資料，我們會刪除或採取其他適當的保護措施。

11. 政策變更

我們可能因服務或法律要求變更而更新本政策。我們會在此發布現行版本並更新上方日期；重大變更會在法律要求時另行通知。

12. 聯絡我們

如有隱私相關問題、申訴，或要提出個人資料權利申請，請透過以下信箱聯絡我們：

support@myelyra.com